中国民航华北地区管理局　hb.caac.gov.cn 时间：2008-08-20

本报讯 记者李存功报道：日前记者在北京2008年奥运会残奥会机车运行指挥中心了解到：第29届奥运会闭幕后的25日至27日，首都机场将迎来奥运大家庭成员的出港高峰。25日将达到离港高峰，当天将超过8000名奥运大家庭成员从首都机场出港。

随着北京奥运会赛事的推进，一些赛事项目的金牌陆续竞出，结束比赛的奥运大家庭成员相继离京。随着8月24日北京奥运会闭幕式的举行，首都机场将迎来奥运大家庭成员离港高峰，相对奥运大家庭成员的抵达，离港人数、离港时段将更加集中，抵达高峰单日人数达4794人，而离港高峰单日人数将超过8000人。

“北京奥运会闭幕后，奥运大家庭成员将集中离京，但就现在掌握的情况来看，奥运大家庭成员离京的随意性更大，奥运离港信息的搜集比抵达信息的搜集更分散，更不好掌控。因此，我们要认真总结经验，查找不足，完善措施，力争做到信息及时、准确、全面。”北京奥运会、残奥会航空运输保障机场运行指挥中心信息中心主任、民航华北局副局长王瑞萍提到奥运离港信息的保障时如是说。民航在奥运航空运输抵达保障过程中顺利度过首都机场飞行高峰，圆满完成涉奥航班的首次备降后，迎来的离港高峰保障更加复杂，更具挑战性。

奥运大家庭成员短时间的集中离港给奥运航空运输保障带来挑战，为确保离港信息更加及时、准确和完整，北京奥运会、残奥会航空运输保障机场运行指挥中心近日专门邀请奥组委抵离中心的有关负责人就奥运大家庭成员集中离港涉及的特殊行李和交通服务等问题，和地面服务、要客服务等民航相关服务保障部门和驻场单位作了细致的沟通和交流。
随着奥运会闭幕的临近，奥运村值机柜台前移服务运行顺利，民航对特殊行李和超大行李的运输制定专门的方案，对逾重行李确定了处置决定权。机场运行团队和奥组委、奥运村等相关部门加强沟通，明确了服务范围，对奥运大家庭成员乘坐包机、直达航班、联程航班等进行区分，并细化相应的服务流程。

机场运行指挥中心做出周密部署，邀请各单位贯彻落实首都机场协调委的要求和李家祥局长“四不放松”的重要指示，按照现行体制机制，确保奥运航空运输安全高效运转。信息中心加强涉奥信息的收集整理、核准、发布工作，各单位要以流程保障和标准服务为主，信息指导为辅，做好各项应急准备和处置工作，尽早做好25～27日离岗高峰的准备工作，按奥运大家庭成员的不同级别，掌握离岗时间节点，对重点客户群予以保障，做好各项应急准备。加强协调配合和信息交流，确保各相关单位对枪支和异型行李运输的安全。首都机场积极对奥运出港航班的资源预排工作，对参加北京奥运会闭幕式要客的专机、公务机保障现场进行运行协调及资源优化，并对首都机场机位资源使用情况进行适时跟踪分析，以确保奥运运行保障工作的顺畅、有序。

针对奥运会大家庭成员的离港特点，民航相关各保障单位在总结奥运抵达保障过程中所遇到的运动员手续不一致等、要客保障流程交叉等问题的基础上，认真查找保障流程可能存在的问题，就流程标准、保障环节等进行了细致的分析。为应对离港高峰的到来，各保障单位积极做好高峰保障的应急方案和预案，确保奥运航空运输保障的圆满成功。